IT-Support (1st / 2nd Level) / Helpdesk (m/w/d) @BÄR Automation GmbH

Permanent employee, Full-time · BÄR automation

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Infos zur Position
Die Agile Robots AG ist seit 2023 Mehrheitsgesellschafter der BÄR Automation GmbH. Diese Vakanz ist bei der BÄR Automation GmbH, in Gemmingen, zu besetzen. Der Standort ist direkt an die Stadtbahn nach Heilbronn und Karlsruhe angebunden.
Ihre Aufgaben
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen unserer internen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter per Telefon, E-Mail und Ticketing-System
  • Installation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware am Arbeitsplatz des Anwenders
  • Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Supportprozesses
  • Uns ist eine stetige Weiterentwicklung der Mitarbeiter wichtig, daher ist nach der Einarbeitung auch die Betreuung des ERP- und PDM-Systems (Patches testen, interne Schnittstelle zum Dienstleister bei Supportfragen) möglich
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Hohe Eigenmotivation, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägter Teamgedanke
  • Erste Erfahrung mit SQL-Datenbanken
  • Erste Kenntnisse im Einsatz von Virtualisierung und Server-Systemen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse 
Unser Angebot
  • Eine abwechslungsreiche Rolle mit viel Freiraum für eigenverantwortliches Handeln und das Einbringen eigener Ideen
  • In einem familiengeführten Inhaberunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen bis hoch zur Geschäftsführung
  • Eingebunden in das internationale High-Tech Unternehmen Agile Robots SE
  • Zielgerichtete Weiterbildungs- und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten im Interesse einer langfristigen Zusammenarbeit
  • Gründliche Einarbeitung und Betreuung über ein Patenmodell
  • Sehr gute Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kollegialen Team
  • Bezahlung in Anlehnung an den IG Metall Tarif
  • Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Über uns

Agile Robots SE ist ein internationales High-Tech Unternehmen mit Hauptsitz in München und Produktionsstandort in Kaufbeuren und mehr als 2300 Mitarbeiter:innen weltweit. 

Unsere Mission ist es, die Lücke zwischen künstlicher Intelligenz und Robotik zu schließen, indem wir Systeme entwickeln, die modernste Kraft-Momenten-Sensorik und weltweit führende Bildverarbeitungstechnologie kombinieren. Diese einzigartige Kombination von Technologien ermöglicht es uns, benutzerfreundliche und erschwingliche Robotiklösungen anzubieten, die eine intelligente Präzisionsmontage ermöglichen. 

Möglich machen das unsere Mitarbeiter:innen, die mit Kreativität und Enthusiasmus Tag für Tag das Beste aus sich heraus holen. Werden Sie Teil dieses Teams und gestalten Sie die Zukunft der Robotik mit uns!


Wir sind stolz auf unsere Diversität und freuen uns über Ihre Bewerbung unabhängig von Geschlecht und sexueller Identität, Nationalität, Ethnie, Religion, Alter oder Behinderung.
About us
Agile Robots SE is an international high-tech company based in Munich, Germany with a production site in Kaufbeuren and more than 2300 employees worldwide. Our mission is to bridge the gap between artificial intelligence and robotics by developing systems that combine state-of-the-art force-moment-sensing and world-leading image-processing technology. This unique combination of technologies allows us to provide user-friendly and affordable robotic solutions that enable intelligent precision assembly. 

This is made possible by our employees, who bring out the best in each and every day with creativity and enthusiasm. Become part of this team and shape the future of robotics with us!
  
   
We are proud of our diversity and welcome your application regardless of gender and sexual identity, nationality, ethnicity, religion, age, or disability.

Come join the Agile Robots team!
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